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培训与认证服务:

无论是为了提升公司与个人的价值及能力,还是为了拥有一张全球公认的证书, 爱立咨询与北美著名的培训公司- QRS共同推出得到The Open Group正式认可的TOGAF 8,TOGAF 9培训与认证服务,同时我们也提供ITIL Foundation业务流程管理(BPM) 培训与认证服务. 详细情况如下:


TOGAF 8 培训与认证服务

The Open Group Architecture Framework (TOGAF) 提供了目前业界实施企业架构(Enterprise Architecture)的最佳参考框架. 该参考框架包含了一套架构开发方法, 企业统一体(the Enterprise Continuum) 及TOGAF资源库。它们共同形成了TOGAF的方法论、结构及框架内容。

The Open Group的认证课程提供了使企业产品服务达到业界通用标准的保障措施。这种保障措施在确保企业的市场增长同时,也考虑客户及供应商的利益。在企业架构领域,The Open Group通过推出TOGAF 8 认证程序来保障在业界应用与推广TOGAF 8时的质量与水平,并且确保客户从应用TOGAF 8中得到应有的价值。

  • 授课方式:可选择 1:网上授课 2:课堂学习(可选)
  • 授课语言:可选择 1:英语授课 2:中文授课(可选)

    如需了解课程详情:请联系我们:training@arise-consulting.net, 电话:+86 21 5111 9036
  • TOGAF 9 培训与认证服务

    我们的TOGAF 9 培训课程得到The Open Group正式认可,并且学员可以根据自己的时间安排与需求来选择网上培训课程,可以自由地安排学习时间与进度,也可以选择由经验丰富的企业架构师来开课主讲,不仅仅从理论的角度,更重要地提供怎样系统化地利用TOGAF 9 进行企业架构开发与管理的经验.

  • 授课方式:可选择 1:网上授课 2:课堂学习(可选)
  • 授课语言:可选择 1:英语授课 2:中文授课(可选)

    如需了解课程详情:请联系我们:training@arise-consulting.net, 电话:+86 21 5111 9036

    学员会有哪些获益?

    • 学习怎样通过分析企业业务的成长要素,在TOGAF理念的基础上,开发出能全面衡量企业的成本、利益回报、潜在风险及能增加企业长期敏捷度的业务战略解决方案。
    • 通过加强自身的洞察力,提升怎样综合利用不同的方法论,例如项目管理办公室(PMO - Project Management Office)、项目管理、IT运营及企业组织变更管理方法,来制定企业的架构及管理方法;并能够让学员有能力使各自企业利用这些方法,并从中充分获益。
    • 学习怎样通过建立一个有效的企业架构参考框架来管理企业的基础架构、应用系统架构、数据架构、业务与安全架构、以及相关的管理机制框架,来提升企业业务支撑的IT系统运作效率。
    • 学习怎样提升企业的能力与管理成熟度,将有效利用IT来不断提升企业的业务运作的方法转变成企业业务战略的一部分。

    TOGAF 9 认证途径:

  • ITIL基础(Foundation)培训与认证服务

    IT Infrastructure Library (ITIL)是当今世界IT服务管理所广泛接受的方法,无论是政府公共服务机构还是私人企业均认可ITIL是最佳的IT服务管理框架。ITIL描述了企业的IT资源应该怎样被有效组织起来为企业业务增值,包括了一套完善的业务流程,业务功能及IT服务管理(IT Service Management - ITSM)的相关职责定义。

    基于IT服务管理的ITIL基础培训与认证的目的是认证学员已掌握了ITIL的基本术语、概念及ITIL的管理框架结构,并理解了ITIL能作为IT服务管理实践的核心原则。

  • 授课方式:可选择 1:网上授课 2:课堂学习(可选)
  • 授课语言:可选择 1:英语授课 2:中文授课(可选)

    如需了解课程详情:请联系我们:training@arise-consulting.net, 电话:+86 21 5111 9036

    课程目的

    ITIL基础课程为学员提供一个了解以下领域知识的途径:

    • 养成基于服务管理的实践.
    • 服务的生命周期
    • 关键原则及模块
    • 基本概念
    • 精选的业务流程介绍
    • 精选的业务角色介绍
    • 精选的主要功能介绍
    • 技术与架构介绍
    • ITIL资格认证方案
  • 业务流程管理(BPM)培训

    为协助企业不断追求卓越运营的目的, 根据多年的业务流程管理项目及理论经验,我们设计了业务流程培训课程,并可根据不同企业的需求,进行课程定制。

  • 授课方式:可选择 1:课堂学习
  • 授课语言:可选择 1:英语授课 2:中文授课

    如需了解课程详情:请联系我们:training@arise-consulting.net, 电话:+86 21 5111 9036

    课程目的:

    该课程为学员提供一个了解以下领域知识的途径:

    • 业务流程管理(BPM)基本概念简介 .
    • 协助学员掌握业务流程管理的方法与技术手段
    • 全面介绍业务流程的战略,设计,实施及监控的管理方法。
    • 介绍支持相关业务流程管理的工具及建模方法与理念。
    • 介绍变革管理的基本方法及业务流程管理的机制。

    学员收益:

    • 掌握业务流程管理的方法及技术,并能加以应用。
    • 进行深度的业务流程诊断与绩效分析
    • 成功管理业务流程项目
    • 了解业务流程再造的变更管理及业务流程的管理机制。

    课程内容:

    1. 业务流程管理简介

    2. 通过实际案例来介绍业务流程管理的方法与技术

    3. 基于绩效的业务流程优化

    • 基于企业战略来指导业务的绩效改进
    • 利用平衡记分卡的方法
    • 识别与管理关键绩效指标(KPIs)

    4. 识别并优先改进核心业务流程

    • 了解核心流程的定义及识别方法
    • 了解怎样识别不同业务流程优化领域的优先级别

    5. 流程建模方法论

    • 业务流程管理项目的常见建模模型
    • 大型企业的业务流程建模方式
    • 怎样使用参考模型

    6. 业务流程分析

    • 业务流程绩效分析 ( 时间, 成本, 质量 & 风险 )
    • 业务流程诊断( 聚集某时间点, 断点及业务规则 )
    • 业务流程模拟技术

    7. 业务流程管控方法

    • 业务流程绩效评估方法
    • 业务流程风险管理与审计方法

    8. 业务流程再造的变更管理及业务流程的管理机制

    • 克服变更阻力的关键途径及基本原则
    • 评估未来业务流程所涉及的新岗位,新技能及相关的知识需求
    • 管理机制的组织结构,角色与职责
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